Отель THE WESTIN GRAND MUNICH 5* Мюнхен, Германия

Плюсы: Размер номера,сервис в ресторане

Минусы: Не положили тапочки, нет описания кслуг в отеле в номере

Плюсы: The Westin Grand Munich, я останавливаюсь уже не в первый раз! Мне очень нравится этот отель! Всегда чистые номера (без посторонних запахов)! Огромные и очень удобные кровати! В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания! Даже гладильная доска и утюг! Есть большоё телевизор, холодильник, электрочайник, сейф, несколько вариантов освещения в номере! Персонал приветливый! Сам отель, расположен очень удобно (для меня)! От центрального ж.д. вокзала, всего 15 минут на метро! От метро, можно пройти пешком (минут 5 спокойным шагом) или проехать одну остановку на общественном транспорте! В ресторане и кафе, которые находятся в отеле, можно вкусно поесть (по Мюнхенским ценам)! Вообщем, я снова остался доволен! Хороший отель! Спасибо всем сотрудникам отеля The Westin Grand Munich!

Плюсы: Удобная постель, подушки. Хорошая звукоизоляция. Неплохой выбор на завтраке.

Минусы: Карточки для доступа в лифт и в номер неожиданно перестают работать, приходилось обращаться на ресепшен неоднократно.

Плюсы: Хороший спортзал, с достаточным количеством оборудования. Достаточно удобная кровать.

Минусы: Отель не соответсвует заявленному уровню 5 звёзд. Наличие чёрной плесни в душевой, отсутсвие мини-бара, плохая уборка в номере, постельное белье не меняют вообще, шумные номера. Оочень слабый завтрак для пятерки. Нет портье, поэтому багаж вам придётся носить самим. Требование в зоне бассейна рассчитываться исключительно наличными, карты не принимают, чек не выдают. Неработающая сауна и хамам. Невежливый и непрофессиональный персонал, пытающийся переложить друг на друга либо на клиента простую проблему вместо её решения. Первый раз столкнулся с тем, что персонал в пятизвездочном отеле не здоровается (даже в ответ) и не улыбается.

Плюсы: Уютные и чистые номера. Отличные завтраки. В номере есть халаты, тапочки, принадлежности для чая и кофе. Уборка каждый день. До метро 5 минут. Оплату заблокировали на карте при поселении. При выезде оплата прошла из этих же средств. Т.е ждать 30 дней отмены блокировки не пришлось.

Минусы: Ремонт в СПА зоне. Не смогли воспользоваться бассейном.